Организаторские способности и лидерские качества у женщин

Подсказки для каждого из вас

Организаторские способности руководителя формируются небыстро. Молодой специалист может взлететь по карьерной лестнице благодаря личной харизме, яркости, то есть качеств врожденных, данных от природы. Однако не стоит унывать, если вы немного иной. Для собственного развития воспользуйтесь следующими подсказками:

• Начните развивать организацию с самого себя, собственного быта и трудовой деятельности.
• Планируйте и тщательно обдумывайте все предстоящие мероприятия.
• Доведите собственный рабочий процесс до совершенства. Его требуется организовать так, чтобы он стал максимально эффективным при минимуме вложенных усилий.
• Теперь постепенно переходите дальше. Осмотритесь по сторонам: как можно организовать работу отдела, чтобы его деятельность была более эффективной?

Эти несложные приемы помогут за некоторое время вырасти из рядового сотрудника до руководителя крупного подразделения, которое будет отличаться показательными результатами. Ведь если делать, то обязательно хорошо.

Организация работы

После планирования вам нужно наладить процессы, проявить организационные навыки

Если обобщенно, то важно ответить на вопрос — как лучше решить задачу. В этот блок входит умение определять необходимые функции у каждого подпроцесса, объяснить специалисту задачу, найти ресурсы: время работника, специальные инструменты. Возможно, распределить ответственность между исполнителями или добавить в календарь график отчетов.

Возможно, распределить ответственность между исполнителями или добавить в календарь график отчетов.

Организация работы входит в перечень ключевых профессиональных навыков руководителя. Универсальной формулы нет, каждая задача требует своего подхода. Поэтому вам как менеджеру придется развивать еще и навык быстрого анализа ситуации и умения организовывать работу ограниченными ресурсами.

Найти наставника

Для того чтобы овладеть необходимыми навыками необходимо постоянно обучаться, используя не одну, а сразу несколько образовательных методик менеджмента. Чтобы превратить теоретические знания о науке управления в практические навыки, необходимо выбрать для себя наставника. Менеджменту, как иностранному языку и танцам учиться самостоятельно невозможно. Только на практике, наблюдая за работой опытного практика, можно увидеть все тонкости и нюансы управления коллективом.

Без хорошего наставника, который поможет внедрять на практике полученные теоретические знания стать эффективным и успешным управленцем невозможно. Наставник будет осуществлять руководство обучением и давать задания. Для этого следует выбрать такого специалиста, который будет обладать профессиональной компетенцией и станет примером для подражания.

Он сможет вовремя указать на ошибки и объективно взглянуть на возникшие сложности, которые случаются у многих обучающихся искусству управления.

В качестве управленческого гуру можно выбрать собственного руководителя, если он будет не против. Для этого потребуется наладить с ним взаимовыгодный контакт, так как вряд ли он будет брать деньги за обучение.

Также можно выбрать бизнес-гуру из другой компании. Изучение работы конкурентов может стать полезным. У них также можно поучиться искусству управления, если компания под их началом добивается успехов.

Нет реального руководителя, который выполнит роль наставника, старшего товарища и авторитетного эксперта? Можно выбрать проверенного бизнес-тренера или коуча, вложив таким образом деньги в свое профессиональное развитие.

Чтобы не ошибиться в выборе, следует сначала протестировать его, заказав одно или два занятия. Только после проверки профессиональных навыков такого наставника можно оплачивать длительный период обучения.

В поиске коуча, следует не только читать отзывы о нем, но и о достижениях его учеников. Если таких действительно много, то можно оплачивать бизнес тренинг такого наставника на длительный период.

Можно выбрать удаленного наставника, который просто станет примером для подражания. Изучая его опыт, можно выработать собственный управленческий стиль.

Оценка собственных сил

А перед этим, предлагаю узнать, какие качества или умения нужны для настоящего лидера в команде? Итак, вы готовы оценить свои первоначальные данные для дальнейшей подготовки?

• Высоченный уровень стрессоустойчивости;
• решительность и быстрая степень принятия решений;
• рассудительность и навыки стратегического мышления, то бишь привычки думать не ситуативно, а на перспективу;
• общительность;
• умение вести переговоры, слышать оппонента и по требованию отключать эмоции .

По правде говоря, черты характера руководителя, должны быть присущи и организатору. Они могут формироваться в сплетении нескольких качеств воедино.

Так вы можете найти в недрах души запросы на реализацию лидерских позиций, проявление высоких коммуникативных навыков и психологическую гибкость.

Для вашего результативного роста над собой очень важно:

• быть максимально логичным и уравновешенным;
• воспитывать в себе объективность;
• постоянно работать над усовершенствованием интеллектуальных способностей и использованием максимально разные виды мышления ;
• быть готовым брать на себя ответственность за работу целого коллектива;
• уметь правильно решать конфликты ;
• мотивировать к работе не только себя, но и каждого члена группы.

Руководитель — это серый кардинал и прекрасный дирижер в одном лице. Его умение предвидеть надвигающуюся бурю или число проблем с помощью интуиции и инструментов анализа — всегда поражает.

И опять-таки, не нужно думать, что организаторские и управленческие сверхспособности даются при рождении. Если вы нашли в себе несколько качеств, требующих раскрытия и совершенства, то вы уже на полпути к победе и становлении себя, как лидера!

Критическое мышление

Умение ставить под сомнение общепринятые решения – важный навык для любого управленца. Нельзя добиться даже самого мелкого улучшения, если безропотно принимать существующее положение вещей. Критическое мышление – это способность задавать себе и другим вопросы: «А действительно ли так должно быть?», «Есть ли возможность сделать по-другому?»

Путь к привычке мыслить критически нельзя пройти за один день. Он требует целенаправленной работы над собой. Хорошим стартом может стать проверка любой информации: сравнение сообщений из двух источников и поиск различий в подаче. Придется также отбросить пиетет перед авторитетами и научиться уважать людей за их слова и поступки, а за положение, которое они занимают в обществе.

Умение налаживать деловые связи и вести переговоры

Бизнес-идеи и крупные корпорации создаются не в одиночку. Ни одна компания не может существовать автономно, и руководитель несет ответственность за формирование и развитие отношений с партнерами и общественностью.

Найти ресурсы, договориться о сделке, обрести поддержку
— задачи топ-менеджмента, которые во многом решают крепкие деловые связи и умение отстаивать интересы компании во время переговоров.

Да, связи по-прежнему способны творить чудеса.

В этом вопросе также помогает бизнес-образование, причем сразу в двух направлениях.

Во-первых, во время обучения завязываются новые полезные знакомства: учащиеся коллективно решают задачи, участвуют в мозговых штурмах и работают в команде с другими слушателями бизнес-школы.

Как правило, связи, приобретенные таким образом, остаются если не на всю жизнь, то очень надолго.

Во-вторых, программы МВА содержат дисциплины по психологии межличностных отношений, развивают навыки ведения переговоров, управления конфликтами и поддержки собственного психологического настроя.

См. также:

• 5 правил настоящего лидера
• 5 секретов успешного бизнеса

Эмоции как способ управления

Наши эмоции могут быть как нашими помощниками, так и врагами. Лидеру нужно иметь правильный интеллектуально–эмоциональный профиль личности. Давайте рассмотрим детальнее:

• Кругозор. Человек, который разбирается во многих вещах, быстрее станет авторитетом для коллег.
• Наличие стратегического мышления.
• Серьезность и ответственность во время работы.
• Умение не показывать негативные эмоции, а также не переносить их на других работников.
• Больше позитива, живости и энергии. Вы должны ассоциироваться у коллег с Солнцем. Так вы сможете поддерживать и себя, и команду.

Для большего понимания проблемы рекомендуем посмотреть видео:

Также рекомендуем посмотреть это видео:

Вот собственно мы и разобрали главные пункты становления лидера в современности. Мы надеемся, что эта статья вам помогла и показала путь к улучшению. Главное – не останавливайтесь, у вас все получится! Удачи!

Закон о возрастном ограничении

Федеральный закон от 29.12. 2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (далее ─ Закон № 436-ФЗ). По закону нужно поставить предупреждающий знак, если в информационной продукции или видео содержится материал, который может причинить вред их здоровью и (или) развитию. К нему относятся, например, кадры с алкогольной продукцией или сигаретами.

За несоблюдение закона грозит штраф (ст. 6.17 КоАП РФ):

• от 2 000 до 3 000 руб. для физических лиц;
• от 20 000 до 50 000 руб. для юридических лиц.

Чтобы избежать проблем, следует контролировать возраст детей. Не стоит верить на слово подросткам. Разместите на странице мероприятия информацию о том, что на входе будет контроль и всем участникам нужно предъявить паспорт.

Особенности

Возрастная маркировка напрямую влияет на доход организатора — чем выше ограничение, тем уже круг потенциальной аудитории, соответственно, продажи билетов меньше.

К каким мероприятиям относятся: просмотр фильмов в кинотеатре (фильмы ужасов), массовые мероприятия (рок-фестивали), шоу (кабаре для взрослых) и другие.

Как это работает

Старшеклассник Иван купил билет на просмотр фильма с маркировкой 18+. Сотрудники кинотеатра не проверили паспорт и пропустили его на сеанс. Кинотеатр может быть наказан контролирующим органом.

Какие бывают организаторы и в чем состоят их обязанности

Когда вы приходите на какое-либо торжество и видите, как красочно оформлен зал, какая дивная атмосфера царит среди гостей, вы же не думаете, что все это происходит по мановению волшебной палочки? Конечно, нет. Напротив, здесь видна рука опытного специалиста.

Википедия рассказывает, что существует несколько разновидностей организаторов и без их деятельности практически невозможно провести:

• свадьбу. В обязанности свадебного организатора входит воплощение в жизнь идеи и стиля, разработанных совместно с виновниками торжества. В зависимости от бюджета придется выбирать флористов, декораторов и фотографов;
• концерт. Здесь организатор отвечает за качество музыкального оформления, за бюджет и технический райдер исполнителей;
• выставку. На плечи организатора ложится выбор тематики и поиск участников, кроме того, он займется рекламой.

Бывают еще организаторы-педагоги, которые стараются для детей. На их плечи ложится сценарий детского праздника, декорации, выбор музыкального сопровождения и освещение. Но самое главное тут — это умение находить общий язык с маленькими клиентами.

Из вышеприведенного описания становится понятным, что самым важным в работе организатора является умение сделать из банального застолья настоящий праздник — оригинальный и несущий позитивный заряд.

Организаторы могут работать как в команде, так и поодиночке. В первом случае ответственность делят между собой несколько человек, а во втором весь удар на грудь придется принимать индивидуально.

Be careful

Какой бы идеальной и талантливой не казалась дама, существуют некоторые проблемы, которые могут мешать работе и продвижению. Очень часто такие ситуации связаны с сотрудниками противоположного пола. Сейчас мы рассмотрим три самые распространенные проблемы, которые могут создаваться мужчинами по отношению к женщине-лидеру и как с это можно решить:

• Мужчины-лидеры. Увы, чаще всего на руководствующие места ставят мужчин. Чтобы все же выбиться в первые ряды, вам нужно не только трудиться, но и предоставлять новые успешные идеи чаще самого лидера. Таким образом, вас станут выделять из работников и поймут, что такая активная и деловая леди будет настоящим прогрессом в коллективе. Также регулярно подавайте свою кандидатуру на высшую должность во время выборов.
• Игнорирование на совещаниях. Очень часто мужчины игнорируют слова сотрудниц или даже не слушают их. В таком случае вам требуется быть настойчивее и активнее. Попытайтесь донести свою мысль, покажите, что если примут ваше предложение, то все будет только лучше. Также постарайтесь получить авторитет среди мужчин во время своей деятельности. Это также позволит вам спокойно выкладывать свои идеи на совещаниях, ведь с вами будут считаться.
• Менсплейнинг. Вот это уже довольно распространенная и неприятная вещь. Если говорить кратко, то менсплейнинг – это неуважительное, снисходительное отношение мужчины к женщине в определенной сфере; попытки объяснения с вами упрощенными фразами и понятиями, делая скидку на ваш пол. В данной ситуации вы должны как можно быстрее доказать собеседникам, что вы ас в данной специализации.

Обратите внимание

Читайте и развивайтесь, учитесь, не упрощайте свою речь и общайтесь с мужчинами на профессиональном уровне. Так они быстрее поймут, что вы умны в данной сфере, и что с вами нужно разговаривать на равных.

Что такое навыки самоорганизации?

Навыки самоорганизации являются ключом к успеху в любом деле, в том числе в карьере и работе. На самом базовом уровне самоуправление — это способность выполнять дела без подсказок, напоминаний или внешнего управления.

Вы, вероятно, знакомы с этим в своей личной или домашней жизни, когда самоуправление является частью взрослой жизни и решения ваших личных и финансовых дел. Например, самоорганизация в обычной жизни это оплата счетов ЖКХ или покупка бензина или зубной пасты до того, как они закончатся.

Эти примеры могут показаться очевидными, и некоторых людей учили делать это с детства как само собой разумеющееся. Но не у всех даже взрослых людей эти навыки развиты в достаточной мере.

Навыки самоконтроля хороши тем, что им можно научиться и их можно бесконечно совершенствовать. Самоорганизация не требует от вас превосходной памяти — вместо этого вы можете разработать системы, которые будут работать на вас.

Вы можете быть своим собственным менеджером, делегируя определенные функции системам и устройствам. Это может означать ведение дневника событий или задач в онлайн-календаре, чтобы у вас было регулярное напоминание, например, об оплате счета по кредитной карте. Вывод домашнего самоуправления на новый уровень может включать раз в год аудит всех ваших финансов, чтобы убедиться, что вы максимально эффективно используете свои деньги и получаете лучшие ставки.

Другими словами, нужно быть активным и искать решения, а не просто ждать, когда что-то произойдет, на что вы должны реагировать.

На рабочем месте самоуправление аналогично.

Всех раздражает, когда руководитель должен постоянно напоминать сотруднику о необходимости сдать работу вовремя или о том, что собрание вот-вот начнется. На базовом уровне навыки самоконтроля — это способность выполнять свою работу без напоминаний или выговоров.

Лучшие сотрудники благодаря обучению или врожденной склонности обладают более развитыми навыками самоуправления и используют их для продвижения по карьерной лестнице.

Рассмотрим, каковы основные составляющие организаторских способностей

Не стоит думать, что организаторские способности даются людям от рождения и их невозможно развивать. Можно, и даже нужно! Однако необходимо понимать, что для этого следует приложить усилия, проявлять последовательность действий, определенное упорство. Выделим по пунктам, над чем стоит поработать:

1. Твердость характера, авторитетность. Подчиненные должны понимать, что отданные распоряжения следует выполнять без обсуждения. Помните, авторитет руководителя складывается не только из внешних атрибутов уверенности в себе. Руководитель понимает все тонкости работы, которую поручает, знает, сколько времени уйдет на ее выполнение, как сделать ее наилучшим образом. Люди сами будут идти за советом и помощью к руководителю, глубоко разбирающемуся в вопросе. Подавайте пример другим своей высокой работоспособностью, чтобы не было поводов для лени у других.
2. Умение улаживать конфликты — очень важная составляющая организаторских способностей. В любом коллективе возникают трения. Чтобы разногласия не препятствовали эффективности труда, умейте вовремя «гасить» разгорающиеся ссоры. Если убедительные беседы не помогают, возможно необходимо будет рассредоточить людей по разным объектам.
3. Справедливость — важная способность организатора. Вы не должны быть лицеприятным. Все сотрудники должны быть равными в своих правах, не создавайте «любимчиков», подхалимов, а также «козлов отпущения». Люди должны получать справедливую награду, поощрение либо наказание, порицание в равной степени.
4. Строгость. Люди должны осознавать, что за некачественный труд обязательно понесут определенное наказание. Это необходимое проявление организаторских способностей.
5. Умение поощрять. Признание личных заслуг сотрудника, публичное или личное поощрение человека за приложенные усилия, хорошие результаты вносит дополнительную мотивацию, заставляет коллектив вцелом стараться выполнить работу наилучшим образом. Это полезно для конечного результата и для самого коллектива: работа приносит людям радость, моральное удовлетворение. При такой организации труда затрачиваемых усилий намного меньше, повышается эффективность. Умение поощрять возможно лишь при внимательном отношении к каждому человеку. Развивайте эту организаторскую способность.
6. Точное представление, что, каким образом, в какой последовательности, в какие сроки должно быть сделано. Не имея четко разработанного плана, очень трудно руководить коллективом. Необходимо предвидеть все возможные препятствия и проблемы, разработать пути их решения, чтобы не терять времени в случае их возникновения.
7. Ежедневное планирование. Ежедневно должен быть определен объем работ вцелом и для каждого человека отдельно.
8. Делегирование полномочий — самое разумное проявление организаторских способностей. Каким бы талантливым ни был руководитель, успеть все сам он просто физически не сможет. Умейте определять, кто в вашем коллективе может справиться с порученными обязанностями и делегируйте их ему. Однако они не должны стать обузой, иначе работа будет выполняться «спустя рукава». За дополнительную работу обязательно должно быть поощрение.
9. Спокойное отношение к критике. Дайте людям возможность вносить свои предложения по лучшей организации труда, вас станут еще больше уважать, доверяя вашим организаторским способностям.
10. Умение отметать лишнее — хорошая способность организатора. Не давайте садиться себе на голову, превращать работу в балаган. Цените свое время и дайте понять всем, что отнимать его понапрасну не позволите никому.

Следует много потрудиться, чтобы выработать у себя все практические навыки хорошего руководителя. Но имея представление, каковы основные составляющие организаторских способностей, намного легче их развивать. Прилагайте усилия, будьте внимательны к коллективу и все получится!

Как развить организаторские способности

Раз организатором может стать каждый человек, то актуален вопрос о том, как это сделать. Предлагаю несколько простых правил:

• Организация начинается с самого себя (самоорганизация). Научитесь организовывать собственную деятельность, быт и всю жизнь. Возьмите за правило составлять план дня, вести ежедневник, распределять время, ставить цели, задачи и всегда их выполнять. Прямо сейчас сделайте что-то, до чего руки не доходили.
• Развивайте эмпатию, умение понять другого человека, уважение к интересам других людей, здоровый альтруизм.
• Осваивайте и практикуйте позитивное мышление.
• Регулярно самосовершенствуйтесь. Скорректируйте самооценку, избавьтесь от неуверенности, страха общения и других проблем, которые у вас есть. Все внутренние барьеры должны быть уничтожены.
• Развивайте творческий потенциал.
• Расширяйте кругозор.
• Тренируйте практическое мышление, то есть реально смотрите на мир. Ставьте реальные цели, не увлекайтесь мечтами.
• Будьте амбициозны.

Важно хорошо знать не только свои особенности, но и разбираться в психологии других людей. Верно распределить обязанности, учитывать потребности, интересы, темперамент, характер и другие особенности участников – основная задача организатора

Какими личностными качествами должен обладать организатор?

Почти половина успеха работы организатора основывается на творческом подходе. Также, поскольку специалисту постоянно приходиться общаться с разными людьми, ему не обойтись без умения налаживать отношения, убеждать и заинтересовывать. Этому же будет способствовать грамотная речь и ораторское искусство.

Ответственность за проведение мероприятий полностью лежит на организаторе, поэтому ему необходимо быть организованным и пунктуальным

Часто исход проекта зависит от мелочей, что требует от специалиста умения уделять внимание деталям. Работа подходит активным людям, которые готовы постоянно быть в дороге

Чтобы добиться успеха в профессии, потребуется целеустремленность, так как становление специалиста предполагает долгий путь, на котором нередко случаются неудачи.

Стрессоустойчивость – качество, отличающее профессионала от любителя. Благодаря ему организатор спокойно справляется с давлением, суетой и капризами заказчиков. Наличие нестандартного мышления, умение быстро реагировать и находить оптимальные решения в сложных условиях позволят преодолеть форс-мажоры.

Планирование

Об искусстве все успевать написаны сотни книг, в которых под разным соусом подается одна идея — разбивайте все большие дела на несколько маленьких. Похожая идея по микропланированию есть и у новомодных методик из ИТ — Scrum, Kanban и прочих.

планирование

• Действительно ли задача сформулирована под результат, а не под процесс — нужно не наладить систему малярных работ, а покрасить конкретный забор к конкретной дате.
• Реально ли выполнить задачу имеющимися ресурсами.

• Стратегическое — когда нужно понять, куда будет двигаться компания.
• Тактическое — как будет решаться стратегическая задача.
• Оперативное, или микроменеджмент — распределение задач разных сотрудников по календарю.

Курсы организаторов праздников

Для обучения организации праздника можно выбрать курсы.Обычно этой профессии уделяют порядка 100 часов. 30 часов из которых будут аудиторные занятия (теория), а 70 — практика. Курсы организаторов праздников нацелены на формирование у студентов представления и знаний о грамотной организации праздников, а также других массовых мероприятий в коллективе. В программу курса входят изучение профессиональной организации различных праздников

Акцентируют внимание на изучении всех составных корпоративного мероприятия: мест проведения, оформления, питания, программы, праздничного бюджета, а также как избежать проблем и сделать эти события действительно классными, веселыми и удивительными

Основная задача организатора праздника — провести его и сделать незабываемым! А с приобретением знаний и накоплением опыта можно достичь невероятного успеха!

Возможно Вас заинтересуют:

• Работа организатором
• Свадебный ведущий
• Организатор свадеб
• Профессия ведущий
• Тамада — стиль жизни или состояние души
• Свадебный ведущий. Из личного опыта
• Режиссер праздников. Из личного опыта
• Как стать ведущим
• Как стать актером
• Зарплата ведущих

Личные качества организатора

Быть организатором — дано не каждому. Прежде чем ступить на путь этой профессии, человек должен понимать, пригоден ли он профессионально к этому виду деятельности.

И так, вот перечень личных качеств, которыми должен обладать будущий профессионал:

• Обладать задатками руководителя. Ведь организатор-это и есть отличный управленец, в чьем подчинении находится большой список людей, которые участвуют в подготовке мероприятия;
• Высокий уровень ответственности. Взявшись за организацию мероприятия, специалист должен понимать, что на нем лежит ответственность за то, насколько довольны будут заказчики, и как его будут рекомендовать друзьям и знакомым;
• Коммуникабельность. В процессе работы придется работать с большим количеством людей и не у всех будет простой характер. Организатор должен находить общий язык с любым человеком и уметь располагать к себе;
• Иметь развитую фантазию;
• Обладать творческим мышлением, уметь находить выход из любых непредвиденных ситуаций.

Публичные выступления

В ходе обучения следует практиковаться в ораторском искусстве

Это поможет управлять вниманием аудитории, позволит выработать харизму, необходимую лидеру проекта, обеспечит преодоление личных психологических комплексов. Кроме этого таким образом можно научиться презентовать свою управленческую методику и научиться искать крупных клиентов. Получить практику в публичных выступлениях можно на бизнес-тренингах, тематических семинарах и конференциях, на которых можно подготовить публичное выступление по своей теме

Получить практику в публичных выступлениях можно на бизнес-тренингах, тематических семинарах и конференциях, на которых можно подготовить публичное выступление по своей теме.

Освоив системное обучение управленческим навыкам, можно в короткий период времени добиться положительных результатов в управлении собственными проектами и сделать успешную карьеру управленца.

Как улучшить свои навыки управления собой?

Первым шагом в процессе улучшения всегда является осознание текущих недостатков. На некоторые более очевидные из них могут указать коллеги или руководитель. Если вы не получаете такой обратной связи, вам нужно будет найти ее. Это может быть пугающе, но оно того стоит, так как вы можете использовать эти знания для улучшения.

Еще один способ получить обратную связь — пройти личностные тесты или тесты на определение сильных и слабых сторон, которые для вас может провести ваш отдел кадров или руководитель. Если это невозможно, есть онлайн-тесты, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять свои сильные и слабые стороны. На HRLider вы как раз найдете крупнейшую русскоязычную базу таких тестов. Причем как для подготовки к тестам, если вы соискатель, так и для тестирования кандидатов, если вы – представитель работодателя.

Когда вы поймете, над чем вам нужно работать, вам нужно искать решения. Если у вас плохо с тайм-менеджментом, вы можете создать систему, в которой вы будете вести дневник — разбивать свой календарь на разделы и каждое утро распределять время на требуемую работу в порядке приоритета. Возможно, вам придется установить будильник или использовать программы-органайзеры, чтобы оставаться сосредоточенным, а не затягивать или откладывать дела на потом.

Другие способы улучшения включают в себя опрос успешных коллег о том, как они работают, посещение учебных курсов для изучения более эффективных методов и участие в курсах самостоятельного обучения.

Создание широкой сети знакомств — еще один важный способ улучшить свои навыки самоуправления, так как это дает вам доступ к большему количеству людей, которые могут вас вдохновить, а использование услуг наставника для поддержки вас также может повысить ваш успех.