Эффект зейгарник

Как проходили научный эксперимент и исследования Зейгарник

Исследование было простым с добровольными участниками. Всех добровольцев разделили на две отдельные группы. Одной группе людей давали задания и позволяли полностью завершить их.

Вторую группы специально отвлекали, не давали выполнять задание до конца. Затем их отправляли по домам. Через несколько дней участников обеих групп спрашивали о содержании заданий. Те люди, которые не смогли довести дело до конца помнили все нюансы заданий хорошо. Кому же удалось завершить задание, помнили о деталях очень смутно.

В другой версии эксперимента над эффектом Зейгарник, Блюма обнаружила, что взрослые участники могли запоминать незавершенные задания на 90% лучше, чем когда они выполняли повторно завершенные. Начальные исследования Зейгарник были описаны в статье «О выполненных и незавершенных задачах», опубликованной в 1927 году. Дальнейшие исследования психолога Зейгарник – эффект незавершенного действия.

Интересно знать!

На факультете психологии МГУ, где долгие годы работала профессор Б. В. Зейгарник, иногда вспоминают курьезный эпизод, происшедший на XIX Международном психологическом конгрессе (Лондон, 1969). Группа советских психологов в неформальной обстановке знакомилась с японскими коллегами. Те, выслушивая труднопроизносимые русские фамилии, в традиционной восточной манере вежливо улыбались и кивали. И тут им была представлена немолодая женщина маленького, почти кукольного роста. Выражение лиц японцев враз переменилось, дежурные улыбки сменились неподдельным изумлением. А самый молодой член японской делегации, забыв о деликатности, наивно воскликнул: «Так это вы и есть — Зейгарник? Неужели вы еще живы?»

В 1960-х годах исследователь человеческой памяти Джон Бадделей продолжил исследование этих результатов в эксперименте. Участникам был предоставлен ограниченный период времени для решения ряда анаграмм. Когда они не смогли разгадать анаграмму до истечения времени, им раскрыли слово «ответ». Когда позже участников попросили вспомнить слово в анаграммах, у них появилась быстрее и лучше срабатывала память на слова, которые они не решили. Это подтверждает вывод Б. Зейгарник об эффекте, когда у людей сохраняется четкая память о незаконченной или прерванной деятельности и информации.

Эффективный метод, как быстро избавиться от чувства сожаления о прошлом

Конфликтующие исследования

Однако не все последующие исследования нашли поддержку этому эффекту, открытому Зейгарник. Некоторые научные эксперименты не смогли показать тот же результат. А другие исследователи обнаружили, что существует множество факторов, которые могут влиять на силу эффекта.

Например, некоторые исследования показали, что мотивация способна играть важную роль в том, насколько хорошо люди запоминают информацию. Если они делают это намеренно, то вполне могут отлично запомнить дела, которые доводили до конца.

Тем не менее закон эффекта Зейгарник работает независимо от того, каким уровнем памяти обладает человек. Если он что-то не довел до завершения, он вес равно будет помнить об этом лучше, нежели когда дело завершено.

Мои рекомендации

Наша психика не терпит незаконченности и неопределенности. Подсознательно мы стремимся к комфорту и стабильности. Поэтому мы будем пытаться удовлетворить потребность из незакрытого гештальта. Но не лучше ли делать это осознанно? И вот как:

четко опишите то, что тревожит;
вычлените главную потребность;
удовлетворите ее.

Например, вы до сих пор переживаете, что родители не купили вам какую-то игрушку или не разрешили записаться в музыкальный кружок и вместо этого отдали на рисование. Купите игрушку сейчас сами себе, самостоятельно освойте игру на музыкальном инструменте, «добейте» гештальт по той схеме, что мы разобрали выше, и живите счастливо дальше. Тут все более или менее просто и понятно.

Но что делать, если гештальт связан с чем-то нематериальным, например, с жестоким отношением родителей к вам, с увольнением или разрывом отношений без объяснения причины? Принцип проработки тот же, но понадобится больше времени. Вы же не можете заставить другого человека быть с вами или вести себя иначе по отношению к вам, вы не можете переделать другого.

Что значит закрыть гештальт? Говоря простыми словами и доступным языком, это значит удовлетворить значимую потребность, заложенную в нем, завершить дело. Это применимо как к материальному, так и к духовному:

Вы переживаете, что в детстве вам не хватило заботы от родителей. Распишите, что в вашем понимании забота и дайте это сами себе.
Вы переживаете, что так и не признались какой-то девушке в любви? Сделайте это сейчас или воспользуйтесь техникой письма (зависит от общей картины, нынешних обстоятельств в целом).
Вы так и не поняли, почему кто-то перестал с вами общаться? Спросите его об этом или мысленно постройте диалог и скажите себе то, что хотите услышать.
Вы переживаете, что в детстве не отдали книгу в библиотеку? Отнесите ее сейчас или пожертвуйте другой библиотеке несколько книг.
В детстве родители все запрещали вам? Разрешите себе сейчас жить в угоду своим желаниям

Обратите внимание: действовать не назло родителям или пробуя все подряд, а обращаясь только к тому, что отвечает вашим желаниям, помогает развивать способности и т.д.

Любую ситуацию можно так разобрать и решить. Главное – анализировать, вникать в то, что вас беспокоит.

Патопсихология

Глубоко изучая это направление и став, по сути, основателем направления патопсихологии в СССР, Зейгарник большое значение уделяла исследованию нарушений мышления.

Проведя анализ всех существующих теорий относительно мышления, Блюма сделала вывод, что мышление — это деятельность, направленная на решение задач, где существует цель и условия реализации этой цели. Она выделила следующие виды нарушения мышления:

Нарушение операционной стороны мышления. При некоторых психических заболеваниях больные не могут использовать систему операций обобщения и исключения.
Нарушение динамики мышления. Первым видом нарушения динамики является непоследовательность суждений, характерной особенностью которого является неустойчивость способов выполнения задания. Второй вид данного нарушения — лабильность мышления. Что выражается в чередовании адекватных и неадекватных решений. Логические связи подменяются случайными ассоциациями. Третий вид нарушения — ригидность мышления. Неспособность быстро переключаться, инертное, тяжелое течение мыслей.
Нарушение мотивационного компонента мышления. Потеря поставленной цели. Разноплановость мышления. Незавершённость действий.
Нарушение критичности мышления. Отсутствие критичности к ошибкам в ходе эксперимента. Неспособность отличить заведомо бредовые идеи от нормальных.

Все эти патологические формы мышления в разной степени присущи больным с эпилепсией, шизофренией, олигофренией.

Способы работы

Конечно, первый и самый простой способ — это получить то, чего вам хотелось от определенного объекта. Но ситуации бывают разные, люди переезжают, умирают и создают препятствия, из-за которых вы не можете закрыть гештальт. Что это такое простыми словами? По большому счету, это столкновение сценариев и интересов. Но есть несколько способов, которые помогут вам справиться с задачей:

Моделирование. Пофантазируйте на тему, как бы вы могли завершить ваш гештальт. Проживите эту ситуацию так, чтобы ее окончание вас устраивало. Если концовка у реальной ситуации была нежелательной, то сейчас все можно изменить. Только не надо делать это постоянно. Если изменения вас устраивают, то больше мысленно не захочется к этому возвращаться.
Перенос. Так как закрыть гештальт в отношениях, которые уже закончились, не всегда возможно, сделайте это в текущей ситуации, в настоящем. Но делать это нужно осознано и с согласия человека, который будет помогать вам. Вместо того, чтобы третировать партнера, попросите его искупать вас в заботе и внимании. Постепенно придет к логическому завершению незакрытый гештальт. Что это такое и как это происходит, вы поймете и почувствуете в процессе.
Выражение чувств и высказывание слов по мере того, как это становится необходимым.
Прекращение борьбы. Это еще один важный момент. Если вы ищете способ, как закрыть гештальт в отношениях самостоятельно, то… остановитесь. Прекратите его отрицать, примите и смиритесь с его существованием. Иногда этого бывает достаточно. Человек перестает подпитывать его своими эмоциями. Осознайте, какой процесс незавершен, и постарайтесь проявлять к нему полнейшее безразличие.

Как можно использовать гештальты?

В большинстве случаев мы стараемся избавиться от гештальтов, но они вполне могут приносить пользу. Рассмотрим несколько наиболее показательных примеров:

Списки задач. Многим людям они добавляют мотивации и энергии, помогая работать эффективнее. Если вы тоже ведёте списки задач и с удовлетворением отмечаете выполненные, значит, вы используете мощь гештальта себе во благо. Память о незавершенных делах

Мы непроизвольно используем гештальт, удерживая в памяти нечто важное (например, обещание позвонить родителям в 19:00). И мы помним об этом весь день не благодаря тому, что у нас хорошая память, а благодаря тому, что сознательно оставили гештальт незакрытым

Правило «15 минут». Вероятно, вы знаете это правило, помогающее выполнять сложную и нудную работу. К примеру, перед вами стоит рутинная задача, которую придется решать часа 2. Согласно правилу «15 минут», нужно начать прямо сейчас, но через 15 минут можно переключиться на другие дела. Довольно часто в дело вступает гештальт, помогающий выполнить скучную работу за 1 раз. Талоны с наклейками. Речь идет о буклетах, в которых нужно вклеивать наклейки, чтобы в конце получить какой то бонус. Секрет в том, что несколько наклеек уже вклеены за Вас, и это формирует гештальт — желание доклеить все недостающие наклейки, даже если бонус копеечный. Вам наверняка вручали такие талоны промоутеры или кассиры гипермаркета.

Рассмотренный пример с наклейками выглядит скорее вредным, чем полезным, поскольку маркетологи используют особенность нашей психики в собственных интересах. Подсказка: чтобы закрыть такой гештальт, достаточно старательно скомкать талон и с чувством выполненного долга выбросить в урну.

И всё же из данного формата можно извлечь пользу. Например, вы можете распечатать подобный талон и наклейки к нему для себя. Далее, выполняя определенные (не очень приятные) задачи, можно будет вклеивать наклейки, а когда талон заполнится – купить себе награду.

А ещё этот подход отлично работает на детях. Ваш ребёнок хочет новый смартфон? Напечатайте ему небольшой плакат с изображением его цели и местом под наклейки. После этого выдавайте ему очередную наклейку за каждое достижение, которое считаете важным.

Когда обращаться к гештальт-психологу

Если человек ищет специалиста, то он всегда понимает, что означает слово гештальт

В таком случае ему нужно обращать внимание на то, с какими проблемами работает психолог. Гештальт-подход помогает при трудностях в общении, неудачах в личной жизни, в неудовлетворённости происходящими событиями

Чувство грусти и печали, которое не проходит, тоже может являться поводом для обращения к специалисту

Понятие незавершенного гештальта тесно связано с психосоматикой. При таких нарушениях врачи не обнаруживают причину физических недомоганий и отправляют на консультацию к психологу.

Практикоориентированный подход на результат – вот что такое гештальтпсихология. Такой метод подойдет тем, кто хочет быстро решить свои проблемы. В отличие от того же психоанализа, где на терапию уходит по 3-5 лет, гештальтпсихология не требует таких временных затрат.

Как распознать в себе эффект Зейгарник и как с этим бороться?

Прочитав эту статью, некоторые из вас, возможно, начали задумываться, а не портит ли вам жизнь этот самый эффект незавершенного действия? Давайте попробуем разобраться.

Дело в том, что существуют некоторые симптомы, как у самого настоящего заболевания, которые указывают на постоянные циклические принципы незавершенности в вашей жизни:

если вы чувствуете постоянную тревогу, несмотря на слаженность жизни, хорошую работу и наличие семьи;
если ваша личная жизнь не складывается снова и снова по непонятным вам причинам;
если вы зачастую додумываете сами себе продолжение тех или иных слов собеседника;
если вы чувствуете, что все чаще наступаете на одни и те же грабли.

Вышеперечисленные симптомы – это вовсе не признаки обычных жизненных неудач. Все проблемы кроются внутри самого человека. Вам просто необходимо открыть глаза на порой очень болезненную правду и переосмыслить сложившиеся незавершенные ситуации.

И никакого лечения вовсе не нужно, и искать старых знакомых и завершать неоконченные дела нет необходимости. Просто осмыслите для себя, что прошло уже много времени, и ситуацию пора отпускать, не нужно кого-то оправдывать и жалеть. Вот увидите – жить станет легче. Просто отпустите.

Как закрыть гештальт в отношениях

Черный цвет в психологии — что означает для женщин и мужчин, кому нравится

Незавершенный гештальт преследует в романтических отношениях тоже. Чаще всего он выглядит так: с прошлым партнером были некие конфликты, препирательства, после которых осталось чувство недосказанности и неудовлетворенности. В новых отношениях человек поневоле провоцирует такие же ссоры. Он заново проигрывает те проблемы, которые с прошлым спутником не были решены.

Мужчина и женщина ссорятся

Нередкий случай, если неоконченный гештальт, – в самой незавершенности отношений. Например, женщина влюбилась в мужчину, но он решил не отвечать ей взаимностью. В ее сознании живет надежда на воссоединение, на то, что молодой человек воспылает к ней страстью, и все у них будет хорошо. Девушка цепляется за любую мелочь, которая сулит ей удачу в этом начинании.

Что самое сложное – закрыть такие гештальты может быть достаточно трудно. Проблема не отпускает, оставляет какие-то шансы на удачное разрешение. Люди вкладывают в нее свои силы, время, хотя на самом деле все их ожидания изначально провальны. Напряжение растет, и психика придумывает иллюзии, показывая мозгу то, чего на самом деле нет, чтобы снизить нагрузку. Старания человека усиливаются, возрастает и защитный ответ психики… Круг замыкается, и получается гештальт-ловушка.

Женщина в гештальт-ловушке

Именно поэтому к проблеме следует отнестись серьезно. Завершить гештальт, хоть как бы ни было это трудно, необходимо. Здесь лучший способ – убирание «крючков», зацепок, которыми он держится

Сделать это можно по-разному: пережить ситуацию, высказать ее, получить ответ или просто сместить фокус важности на другое дело. И для мужчин, и для женщин советы немного различаются

Для женщин

Женщины чаще мужчин страдают от незакрытых гештальтов в любви. Это связано с их большей эмоциональностью, более частыми перепадами настроения. Кажется, уже девушка вышла замуж за другого, любит его. А мысли «вот как надо было сказать тому, первому» остаются, даже если подобных чувств нет и не было. Проблемы прошлых отношений воскрешаются в этот раз.

Учитывая женское мышление, лучшими способами закрытия гештальта будут:

Разговор по душам. Пусть даже с тем некогда значимым человеком ничего уже не связывает, все равно можно встретиться и поговорить. Высказать свои догадки, предположения. Хотя бы ради того, чтобы посмеяться над ними. После такой беседы неминуемо наступит облегчение.

Мужчина и женщина беседуют

Рассказ. Следует представить себе то развитие событий, которое не дает покоя, и проговорить его (обязательно вслух, фраза за фразой). Желательно упор делать не на возвышенно-романтические детали, а напротив, на серый быт. Так поступают для того, чтобы не давать сознанию лишние «зацепки». Оптимальный вариант – если рассказывают аудитории.
Проигрывание. Если новый парень, муж согласен, то вместе с ним нужно разыграть ситуации из прошлого. Он будет играть прошлую пассию, извиняться и принимать извинения по необходимости, позволяя завершить гештальт.

Для мужчин

Мужчины далеко не так возвышенны, как женщины, потому к романтическим переживаниям относятся приземленнее. Они предпочитают не оставлять недоговоренностей, четко оговаривая факты. Однако это – не защита от незавершенных гештальтов вообще. При этом сильный пол привык больше все держать в себе, не делиться переживаниями с окружающими. Учитывая такую особенность, можно сказать, что поможет закрыть гештальт именно это:

Сравнение и улучшение. Этот способ означает работу над собой. Становясь лучше, мужчина может претендовать на более красивых и умных женщин рядом. Это умаляет ценность старого гештальта.

Мужчина работает над собой

Самоанализ. Не доверяя вынесению внутренней проблемы на всеобщее обострение, парни вполне могут помочь себе самостоятельно

Для этого им нужно переосмыслить, что зацепило, почему, так ли оно важно.
Прощение, прощание, благодарность. Встречаться с бывшей пассией не придется

Достаточно просто написать ей письмо, отправлять которое не обязательно. В нем следует описать все свои обиды, переживания. Затем простить женщину и обязательно попрощаться. Это поставит логическую точку гештальта. В конце, чтобы осадок остался лишь хороший, не мешает выразить благодарность за все то хорошее, что принесла эта дама.

Понятие «закрытого гештальта»

Фундаментальная работа Зейгарник, основанная на эксперименте, стала одной из точек отсчета в формировании основного гештальт-принципа – завершенности и целостности. Основываясь на концепции К. Левина, Зейгарник объясняла полученные ею результаты следующим образом: прерванная задача или действия приводят к возникновению психологического напряжения у субъекта. Для того, чтобы произошла разрядка, субъект стремится к завершению той или иной задачи, то есть пытается сделать образ или воспоминание полным, законченным, пришедшим к логическому завершению. Понятие незавершенной задачи часто использовалось гештальт-психологами как аналог незаконченной перцептивной и когнитивной задачи, понятие которой ввели Перлз и Шепард.

Исходя из разработанных теорий и проведенных исследований, психологи все чаще стали использовать гештальт-принцип по отношению к ситуациям. Понятие «закрытого гештальта» приобрело окраску незавершенной эмоциональной или поведенческой реакции человека в определенной ситуации. Стали появляться предположения, что люди склонны «застревать» в событиях или переживаниях именно из-за открытого гештальта. К примеру, ситуация, произошедшая с человеком, имела для него неудовлетворительный финал. Напряжение, возникшее вследствие этого, имеет постоянный характер и не снимается эмоциональной разрядкой, поскольку человек не может изменить уже сложившиеся обстоятельства. Однако, существует один из парадоксальных принципов гештальт-терапии, который гласит, что ситуация или событие могли быть прерваны из-за механизма избегания как защитной реакции сознания. Событие могло быть психотравмирующим, и его переживание заставило человека «уйти» от действий, необходимых для завершения и последующей интериоризации. Но субъект постоянно прибегает к одним и тем же действиям, незавершенным в прошлом, склонен к фантазиям и раздумьям о былой ситуации, повторяет одни и те же сценарии действий в параллельных ситуациях в настоящем времени.

Поэтому прибегают к методу проигрывания ситуаций и возможных вариантов событий, которые позволят «отпустить» ситуацию

Задача психотерапевта — увеличить осознанность действий человека, обратить его внимание на то, что он делает и для чего. То есть, перевести гештальт из неосознанного в осознанное состояние

Именно законченность, удовлетворение от «нужного» завершения позволяет человеку закрыть гештальт и, тем самым, снять психологическое напряжение.

В завершение, стоит отметить, что сама Б. В. Зейгарник никогда не занималась гештальт-терапией и не имела к этому никакого отношения. Однако ее исследования активно используются до сих пор психотерапевтами и психологами самых различных направлений. Ведь именно результаты ее эксперимента позволили сделать вывод, что личность человека постоянно стремится к завершению ситуаций или задач. Прерывание таких действий способно вызвать психологическую напряженность и вполне может сформировать невроз.

Список литературы:

1. Зейгарник Б. В. Личность и патология деятельности. М., 1971.
2. Соколова Е. Т. Мотивация и восприятие в норме и патологии. М., 1976.
3. Birenbaum G. Das Fergessen einer Fornahme. — «Psych. Forschung», 1931.
4. Lewin K. Vorsatz, Wille und Bedurfnis Berlin, 1926.
5. Lewin K. A dynamic theory of personality. N. Y. — London, 1935.
6. Lewin K. Principles of topological psychology. N. Y., 1936.
7. Lewin K. The conflict between Aristotelian and Galilean modes of thought in contemporary psychology. N. Y., 1927.
8. Lewin K. Die phychologische situation bei Zohn und Strafe. Leipzig, 1931.
9. Owsiankina M. Die Wiederaufnahme unterbrochenen Handlungen.—«Psych. Forsch.», 1928, Bd 10.
10. Zeigarnik B. Uber das Behalten erledigter und unerlegiter Handlungen.— «Psych. Forsch.», 1927, Bd 9.

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Писать или не писать? – вот в чем вопрос https://psychosearch.ru/7reasonstowrite
Как стать партнером журнала ПсихоПоиск? https://psychosearch.ru/onas
Несколько способов поддержать ПсихоПоиск https://psychosearch.ru/donate

Зейгарник Блюма Вульфовна

Выдающийся психолог советского времени, одна из создателей Факультета психологии МГУ, основательница советской патопсихологии — Блюма Вульфовна Зейгарник, вместе со своим мужем — работником торгового представительства СССР, в 1921 году оказалась в Берлине, где поступила учиться в Берлинский университет.

В ту пору одним из выдающихся молодых преподавателей Берлинского университета являлся Курт Левин, который глубоко изучал психологию личности, исследовал поведение человека: движущие мотивы, потребности и «квази-потребности», и их зависимость от социума. «Квази-потребностями» Левин называл те потребности, которые отличаются от первичных, естественных потребностей, таких как: еда, питьё, сон и т.д. «Квази-потребность» возникает, когда человек начинает какое-то действие, тем самым создавая напряжение, стремящееся к разрядке, то есть к завершению.

На подсознании такие вещи часто срабатывают, например, когда мы слышим знакомую песню, подпеваем, проникаемся и вдруг песня обрывается. Возникает сильная фрустрация и желание дослушать или хотя бы допеть эту песню. Песня может преследовать нас сутки и даже больше, пока мы её не допоём до конца, или не дослушаем, не удовлетворим свою потребность.

Именно под руководством Курта Левина, Блюме Зейгарник повезло защитить в 1927 году дипломную работу, сделавшую её всемирно знаменитой в психологической среде. А эффект, названный в её честь «эффектом Зейгарник» (его еще называют «эффектом незавершённого действия»), стал одним из столпов гештальтпсихологии.

В процессе работы над дипломом проводился ряд экспериментов, в которых испытуемым предлагали решить ряд задач за определённое время. Часть из них прерывали в процессе выполнения, не давая завершить, ссылаясь на истёкшее время для решения. После всех заданий, испытуемых просили вспомнить и перечислить все задачи, которые им пришлось решать. На тех заданиях, которые были прерваны в процессе и не были завершены, возникал повышенный уровень эмоциональной напряжённости. И именно эта неудовлетворённость, по сути, фрустрация, приводила к фиксации человека на этой задаче. Как следствие, испытуемые в 2 раза чаще запоминали именно незавершённые действия.

Данные эксперименты показали, насколько незавершённые действия запоминаются лучше завершённых, что впоследствии и было названо эффектом Зейгарник.

Интересный факт, что на подобные исследования Курта Левина и Блюму Вульфовну натолкнул обычный официант, когда они обедали в кафе, обсуждая будущий диплом

Как когда-то на открытие закона всемирного тяготения Ньютоном повлияло падение с ветки яблока, так возникновение одной из важнейших основ гештальтпсихологии было подсказано расторопным официантом, который привлёк к себе внимание Левина и Зейгарник тем, что не записывал заказы в блокнот. Когда любопытный Курт Левин спросил его помнит ли он свои заказы, официант без запинки назвал те, что ещё не были завершены

Предыдущие же заказы, которые он выполнил несколько минут назад, он вспоминал с огромным трудом и ошибками. Как только заказы были оплачены, официант тут же их забывал.

Так ответим на вопрос в чём же заключается эффект Зейгарник? По сути, это явление, характеризующее влияние на процессы памяти. Эффект Зейгарник относится к психологическому процессу запоминания. И состоит в том, что мы лучше помним какую-либо работу, если по какой-то причине не смогли её закончить и получить удовлетворение от результата.

Эффект Зейгарник

Дело в том, что наш с вами мозг так устроен: получив однажды задачу, он будет работать над ней, пока не выполнит или не получит сигнал об отмене. Вы прервались, не закончили, отложили какое-то дело. А мозг продолжает работать, регулярно напоминает вам о необходимости завершить начатое.

В психологии есть такое понятие — “эффект Зейгарник”, согласно которому мозг в два раза лучше запоминает незавершенные дела. Он просто не может по-другому, он так устроен, это доказанный наукой факт. А теперь представьте, когда таких дел много. В голове полнейший хаос и неразбериха. Быть хоть немного продуктивной в таких условиях невозможно. Если, например, вы откроете на компьютере кучу вкладок, даже он — машина, значительно снизит эффективность своей работы.